Segítség

Az alkalmazásban a Google vagy Facebook fiókjával tud regisztrálni. Nyissa meg az alkalmazást, koppintson a "Bejelentkezés" gombra, majd válassza a Google vagy Facebook opciót. A regisztráció automatikusan megtörténik az első bejelentkezéskor. A regisztráció során a lakcím megadása kötelező, mivel a szolgáltatás kizárólag Ásotthalom településen élő lakosok számára érhető el.

Az élelmiszermentő szolgáltatás kizárólag Ásotthalom településen élő lakosok számára érhető el. A lakcím megadása kötelező a regisztráció során, hogy ellenőrizhessük a jogosultságot. Kérjük, valós ásotthalmi lakcímet adjon meg.

Igen! Vendégként böngészheti az elérhető élelmiszer csomagokat, híreket és eseményeket. Azonban a csomagfoglaláshoz és az értesítések fogadásához regisztráció szükséges.

Válassza ki a kívánt csomagot a listából, majd koppintson a "Foglalás" gombra. A foglalás után értesítést kap a megerősítésről. A csomagot az átvételi időpontban a megadott helyszínen veheti át. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a profiljában megadott lakcím naprakész legyen, mivel a szolgáltatás kizárólag ásotthalmi lakosok számára elérhető.

A foglalás az átvételi időszak végéig érvényes. Ha nem veszi át a csomagot az átvételi időszak alatt, a foglalás automatikusan lejár, és a csomag újra elérhetővé válik mások számára.

Ha mégsem tudja átvenni a csomagot, kérjük, mondja le a foglalást az alkalmazásban, hogy más is foglalhassa. A foglalás lemondása az "Aktív foglalások" menüpontban lehetséges.

A weboldalunkon a Donor regisztráció oldalon töltheti ki a jelentkezési űrlapot. A jelentkezés elbírálása után e-mailben értesítjük az eredményről.

Az alkalmazásban a Beállítások menüpont alatt találja az értesítési preferenciákat. Itt kiválaszthatja, hogy mely típusú értesítéseket szeretné fogadni (pl. új csomag, foglalás megerősítése, átvételi emlékeztető).

A fiók törlését az alkalmazáson belül a Profil > Fiók törlése menüpont alatt kezdeményezheti. A törlés végleges, és az összes személyes adatát eltávolítjuk a rendszerből az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően.

Ellenőrizze, hogy a megfelelő bejelentkezési módot (Google vagy Facebook) választotta-e, amellyel eredetileg regisztrált. Ha továbbra is problémája van, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi űrlapon vagy a support@zengo.eu e-mail címen.